Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu ogłoszeniowego MamFarta.pl dostępnego pod adresem mamfarta.pl oraz w aplikacjach mobilnych (dalej: Serwis).
2. Operatorem Serwisu jest [nazwa spółki], [adres siedziby], [KRS, NIP, REGON] (dalej: Operator). Kontakt: [email protected].
3. Serwis jest platformą internetową w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 o jednolitym rynku usług cyfrowych (DSA). Umożliwia użytkownikom publikowanie ogłoszeń i kontaktowanie się ze sobą. Operator nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami.
4. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Publikowanie ogłoszeń i wysyłanie wiadomości wymaga konta.

§ 2. Konto

1. Konto może założyć osoba pełnoletnia albo osoba małoletnia za zgodą przedstawiciela ustawowego. Zakładając konto, użytkownik akceptuje Regulamin.
2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i dba o poufność hasła. Jedna osoba może mieć jedno konto.
3. Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieokreślony i jest bezpłatna. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając konto w Ustawieniach konta albo pisząc na [email protected].

§ 3. Ogłoszenia

1. Publikowanie ogłoszeń jest bezpłatne. O wprowadzeniu płatnych usług dodatkowych Operator poinformuje z wyprzedzeniem, zmieniając Regulamin.
2. Ogłoszenie jest widoczne przez 30 dni. Po tym czasie wygasa i można je odnowić.
3. Ogłoszenie musi dotyczyć jednej rzeczy lub usługi, mieć rzetelny opis i zdjęcia przedstawiające oferowany przedmiot oraz być zgodne z Zasadami publikacji.
4. Użytkownik odpowiada za treść ogłoszenia i za to, że ma prawo do przedmiotu, zdjęć i opisu.
5. Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą wskazuje to w ogłoszeniu i przekazuje Operatorowi na żądanie dane wymagane przez art. 30 DSA.

§ 4. Kolejność wyników wyszukiwania

Domyślnie ogłoszenia są wyświetlane od najnowszych. Gdy użytkownik wpisze szukaną frazę, wyżej trafiają ogłoszenia, w których fraza występuje w tytule. Użytkownik może zmienić sortowanie na cenę rosnącą lub malejącą. Serwis nie oferuje płatnego wyróżniania ogłoszeń. Jeśli zostanie wprowadzone, ogłoszenia wyróżnione będą wyraźnie oznaczone.

§ 5. Wiadomości między użytkownikami

1. Użytkownicy kontaktują się przez czat w Serwisie. Wiadomości widzą tylko uczestnicy rozmowy.
2. Zabronione jest wysyłanie spamu, treści obraźliwych oraz próśb o dane karty płatniczej lub logowania do banku.

§ 6. Zgłaszanie treści i moderacja

1. Każdy może zgłosić ogłoszenie, które uważa za nielegalne lub niezgodne z Regulaminem, przyciskiem „Zgłoś ogłoszenie” na stronie ogłoszenia. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
2. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny i obiektywny.
3. Operator może usunąć ogłoszenie, ograniczyć jego widoczność albo zablokować konto, jeśli narusza ono prawo lub Regulamin. Użytkownik otrzymuje uzasadnienie decyzji zgodnie z art. 17 DSA.
4. Od decyzji można się odwołać w ciągu 6 miesięcy, pisząc na [email protected]. Odwołanie rozpatruje osoba, która nie podjęła pierwotnej decyzji. Użytkownik może też skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) albo z drogi sądowej.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Operator nie jest stroną transakcji między użytkownikami i nie odpowiada za jakość, bezpieczeństwo ani legalność oferowanych rzeczy, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Operator dokłada starań, by Serwis działał bez przerw, ale może je wprowadzać na czas prac technicznych.
3. Zasady bezpiecznych transakcji opisuje strona Bezpieczne zakupy.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na [email protected]. Operator odpowiada w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług, informując użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.